Частина внутрішніх процесів компанії була перенесена з цифрового формату на папір, саме тому збої виникають.
Після великої масштабної кібер -атаки, аерофлот російської авіакомпанії був змушений частково повернутися до роботи в ручному режимі. Зараз стюардеси та пілоти отримують важливу інформацію про рейси через посланців, зокрема WhatsApp та Telegram, або особисто – через дзвінок до відправки. У суботу, 2 серпня, повідомляє російське видання Базовий З посиланням на джерела.
Зазначається, що через кібератаку російську систему акордів не вдалася, комп’ютери в офісах були вимкнені, а деякі внутрішні процеси були перенесені з цифрового формату на папір.
У деяких випадках виникають збої – наприклад, кілька екіпажів можуть бути віднесені до того ж рейсу або забути, щоб визначити старший стюардес на великому літаку.
Ситуація ускладнюється тим, що досвідчені фахівці, які з тих пір, як радянські часи планували рейси без складних комп’ютерних програм минулого року. Нинішнім працівникам часто не вистачає досвіду.
Раніше, під час наступного краху у ВВС 5-7 липня, стюардеси годинами чекали в відправленні, не надаючи їжу чи готелі, і не виправляли понаднормові роботи. Через розповсюдження літаків у різних московських аеропортах екіпажі повинні були самостійно потрапити на таксі, витративши на це власні кошти. Компенсація від компанії прийшла з затримками.
За словами хакерів, під час нападу їм вдалося отримати доступ до даних на рейсах, внутрішній документації та записи переговорів, а також знищити близько 7000 серверів. У наступні дні Aeroflot оголосив про часткову стабілізацію роботи, але повноцінна цифрова інфраструктура ще не відновлена.
Нагадаємо, 28 липня серйозні проблеми з повітряним транспортом виникли в Росії. Aeroflot оголосив про скасування понад 40 рейсів з Москви через “відмову інформаційних систем”. Відповідальність за атаку взяли дві хакерські групи – мовчазна ворона та кібер -партизани.
Як повідомлялося, подальший розвиток подій залежить від того, чи існують резервні копії (резервні копії даних) та чи змогли хакери досягти їх. Зокрема, якщо є резервні копії, то реставрація “займе з одного або двох днів до тижня”, а в іншому випадку місяці можуть взяти відновлення.
Новини від Кореспондент.net У Telegram та WhatsApp. Підпишіться на наші канали https://t.me/korrespententnet І WhatsApp
